よくある質問

海外への配送は可能ですか？はい。USPS Global ExpressとUPS Express Internationalを利用して、毎日世界各国へ発送しています。通常、発送後2～10日でお届けいたしますが、在庫状況、通関手続き、お届け先の国によってお届け日数は異なります。荷物は自動追跡機能付きの保険付きで発送されます。通常送料はUSPS Global Expressで40米ドルからですが、ナットやボルトなどの小型商品の場合はUSPS Priority Internationalで26米ドルからご利用いただけます。紛失や破損のリスクが高いため、ファーストクラス便は封筒での発送は行っておりません。

なぜ送料がこんなに高いのですか？荷物が紛失または破損した場合でも交換できるよう、追跡と保険付きの信頼性の高い配送方法のみを使用しています。過去にはより安価な配送方法を試したことがありますが、荷物が紛失したり、部品が破損して届いたりしたことがあります。送料が高く見えるかもしれませんが、部品を迅速かつ確実にお届けすることがお客様の最善の利益だと考えています。もちろん、部品のご注文数が増えるほど、送料はよりお得になります。

どのような配送方法を利用していますか？国内配送にはUSPS Priority MailとUPS Groundを使用します。UPS Next Day Air、2nd Day Air、3 Day Selectサービスでは、迅速な配送が可能です。海外配送にはUSPS Global ExpressとUPS Express Internationalを使用します。

国際配送の荷物をギフトとしてマークしたり、税関で低い金額を申告したりしていただけますか？いいえ。すべての国際配送の荷物には、全額保険付きの商業送り状が添付されます。それ以外のご要望は無視させていただきます。

売上税またはVAT（付加価値税）はかかりますか？テキサス州の住所への配送のみ、8.25%の売上税が課せられます。海外からのご注文の場合、輸出には消費税またはVATはかかりませんが、輸入にはお客様の国が関税や手数料を課す場合があります。各国の課税額は当社では把握しかねますので、関税や手数料はお客様のご負担となります。

オンラインに掲載されている部品は常に在庫がありますか？一般的に使用される部品の大部分を常に在庫しているよう、最大限の努力をしています。在庫がない部品も、ほぼすべて5～7営業日以内に発送可能です。ただし、バックオーダーとなり、お届けまでに時間がかかる場合がございます。ご注文に関する配送上の問題が発生した場合は、処理前にメールでお知らせいたします。

注文したデジタルサービスマニュアルをダウンロードするにはどうすればいいですか？注文が処理されたら、RS660.comアカウントにログインし、「ダウンロード可能な製品」をクリックしてください。

お店で自分のバイクのパーツを探すにはどうすればいいですか？ Aprilia の純正部品番号はすべてオンラインで掲載されています！検索機能を使ってすべてのパーツを見つけてください。

部品図を使用して、OEM 部品番号を検索します。
部品番号を上記の検索ボックスにコピー/貼り付けして検索を押してください。
パーツをクリックしてカートに追加します

オンラインで見つからない部品がありましたら、メールでお問い合わせください。ご質問があれば、すぐにメールでお答えいたします。

請求価格は適正ですか？アプリリア純正部品の価格は、様々な理由から不安定に見える場合があります。当社はアプリリアの最新の価格表に基づいて価格を設定しており、数千もの純正部品が最近大幅な値下げを受けています。価格は、製造コスト、数量、製造日など、多くの変数によって左右されます。現在では、同じ部品でもLHバージョンとRHバージョンで小売価格が大きく異なることが珍しくありません。古いバイクをお持ちで、スペアパーツが値下げされていることに気づいた場合は、売り切れ次第販売終了となる可能性が高いため、できるだけ早く購入することをお勧めします。

なぜ左右のパネルやパーツの価格が異なることがあるのでしょうか？ Aprilia と Piaggio は、製造時期、在庫数、為替レート、そしてサプライヤーからの請求書の金額に基づいて価格を設定しています。そのため、LH と RH の価格が大幅に異なることがあります。

送料の見積もりはどうすればいいですか？一番簡単な方法は、カートに商品を追加し、「送料の見積もり」リンクをクリックすることです。表示される送料はあくまでも見積もりであり、送信後に合計金額の調整が必要になる場合がありますのでご注意ください。必要な増額がある場合は、ご注文の発送前にお知らせいたします。

ディーラーです。ディーラー割引やトレード割引はありますか？はい。詳細については、メールでお問い合わせください。メールを送信

使える割引コードはありますか？時々セールを開催しており、その際には関連情報をメーリングリストにお知らせしています。メーリングリストへのご登録はこちら：クリック。

注文領収書のコピーを入手するにはどうすればよいですか? RS660.com アカウントにログインし、表示または印刷したい注文番号をクリックしてください。

すでに注文した商品に追加するにはどうすればよいですか？追跡番号がまだ付いていない有料注文がある場合は、追加パーツをカートに入れて新規にショッピングカートを作成し、チェックアウトに進んで配送方法の選択画面で「同梱配送」を選択してください。まだ発送されていない注文番号を選択し、お支払い情報を入力して追加注文を確定してください。同梱配送に対応できるよう最善を尽くします。

外貨換算について -- すべてのご注文は米ドル（USD）で請求および回収されます。ストアソフトウェアに組み込まれている通貨換算オプションはあくまでも目安です。ご利用の銀行では、お客様の資金を米ドルに換算する際に手数料が発生する可能性が高くなります。通貨換算ツールのレートは、xe.com の公開レートに基づいています。クレジットカードまたは PayPal は、米ドルへの換算を自動的に行います。